KPIや予実管理って、
重要だとは分かっているけれど、
何から手をつければいいのか分からない。
そんな状態になっていないでしょうか。
売上や利益を伸ばそうとして、
個別の施策には取り組んでいるものの、
全体の流れが整理されていないことで、
思うように成果につながらないことも少なくありません。
今回は、これまで配信してきたメルマガやブログ記事の中から、
KPIや予実管理に関する内容をまとめました。
順番に整理していくことで、
「どこから手をつけるべきか」が見えるようになります。
いまの状況に合わせて、
気になるところから読み進めてみてください。
数字で経営を見るとはどういうことか
売上や利益が出ていても、会社がうまく回っていないと感じることがあります。
その背景には、「数字の見方」がズレているケースが少なくありません。
まずは、経営を全体の流れで捉える視点を整理していきます。
黒字なのに、お金がない理由を説明できますか？
利益が出ているのに、なぜか手元のお金が減っていく。
その原因は、損益ではなく「お金の流れ」にあります。
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売上・利益改善の第一歩は、新規顧客獲得ではない
売上を伸ばそうとして、新規顧客に目が行っていないでしょうか。
実は、改善の順番を間違えると、成果は出にくくなります。
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利益構造を理解する
売上と利益は連動しているようで、実際には打ち手が大きく異なります。
どこを改善すれば結果が変わるのか、そのつながりを理解することが重要です。
30万円の経費削減は600万円の売上と同じ
売上を増やすのと、コストを下げるのでは、どちらが早いのか。
この違いを数字で理解すると、意思決定が変わります。
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数字でコントロールする仕組みをつくる
数字は、見ているだけでは改善されません。
「何をやるのか」と「いくら使うのか」を結びつけて、初めて経営は前に進みます。
予算編成を後回しにすると、なぜ会社は前に進まないのか？
やりたいことがあっても動けない。
その原因は「お金の見通し」がないことにあります。
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経費削減は「予算」がないと機能しない
コスト削減はやろうと思えばできますが、基準がなければ判断できません。
予算と予実管理が、初めてコントロールを可能にします。
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KPIで現場を動かす
数字を現場の行動に落とし込むことで、判断が個人依存から仕組みに変わります。
営業だけでなく、管理部門も含めて同じ方向に動く状態をつくることが重要です。
管理部門でもKPIはここまで具体化できる
KPIは営業だけのものではありません。
管理部門でも、ここまで具体的に指標を設定することができます。
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よくある失敗
KPIや予実管理は、設計よりも運用の方が難しい領域です。
- 部門ごとの最適化で全体が崩れる
- 測れない指標を置いてしまう
- KGIとKPIが混ざる
- KPIだけが形骸化する
- 指標を増やしすぎる
こうしたズレが起きると、数字はあっても経営は前に進みません。
KPI設計でよくある失敗とその対策
実際にどこでつまずくのか、どのようにズレるのか。
具体的な失敗パターンと対策はこちらで整理しています。
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まとめ
KPIや予実管理は、それぞれ単体で考えるものではなく、
全体の流れの中で整理していくことが重要です。
どこから手をつけるかによって、結果の出方は大きく変わります。
今回紹介した内容を参考に、
自社の状況に合わせて取り組みを進めてみてください。